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B2B : Comercio electrónico entre empresas


Cada vez es mayor el número de empresas que trasladan a Internet parte o la totalidad de su actividad generando una nueva dimensión para las transacciones comerciales en la que podemos observar nuevas formas de relación entre la oferta y la demanda, entre las que se encuentra el B2B.

¿Qué es el B2B?
El Business to Business se puede definir como la comunicación entre empresas y proveedores a través de Internet.
Comercio electrónico Las transacciones que se realizan a través de estos portales son de diversos tipos: clásicas compras a través de catálogos, subastas, contratación de servicios, ventas de fabricantes a PYMES o autónomos, ventas de proveedores a empresas grandes y medianas, etc...

El beneficio de esta modalidad de negocio es doble. Por un lado, los compradores rebajan costes en la tramitación de las órdenes de compra. Por otro, los proveedores se benefician de la rapidez de Internet, que convierte en operativas las transacciones con toda facilidad.

Esta es la cadena de valor tradicional que se da en los sectores clásicos:

Distribuidor > Mayorista > Distribuidor > Detallista

La nueva cadena de valor dada por la nueva economía es la que sigue:

Fabricante > Zona B2B > Detallista

Tipos de negocio B2B
Los sites de B2B pueden clasificarse básicamente en cinco categorías:
  • Corporativos:
    El público objetivo de estos sites son otras compañias y sus propios empleados. En algunos casos, la oferta de estos sites sólo se encuentra disponible para un determinado público, que, previo registro, actúa como parte de una extranet. En otros casos, están abiertos al público y venden sus productos a cualquier empresa.

  • De suministro:
    En este caso, el Website de B2B actúa como un centro concentrador en el que se ponen en contacto la oferta y la demanda. Por regla general, en este tipo de sitios web las empresas pueden adquirir los productos que se ofertan o bien realizar peticiones, llegado incluso a poder fijar el precio que desean pagar por un determinado producto o paquete de servicios.

  • Especializados:
    Similares a los anteriores, su alcance es más amplio, ya que se comportan como auténticos portales verticales dedicados a ofrecer servicios como grupos de discusión o comparadores de precios y productos.

  • Intermediarios:
    Se trata de sites que, se limitan a relacionar demanda y oferta de productos y/o servicios.

  • Informativos:
    En este caso tampoco se trata de sitios web de comercio propiamente dicho, sino de centros de información que, a modo de portales verticales, ofrecen a empresas y profesionales información de interés sobre un determinado sector de la industria.

    Es bastante habitual que incluyan un buscador temático, y lo más normal es que estén promovidos por organizaciones que velan por los estándares de la industria o bien que se dedican a afianzar los cauces por donde deben ir éstos.

    La mayor parte de los sites de B2B actuales pueden enmarcarse en uno de esos modelos.
    No obstante, si tenemos en cuenta la velocidad a la que avanza el comercio electrónico dentro de la nueva economía, no sería descabellado que irrumpiesen nuevos conceptos y áreas de negocio.


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